Часто задаваемые вопросы

  • Что такое Заботимся?

    Заботимся - это немедицинский сервис домашнего ухода, который при помощи новых технологий объединяет лучших сиделок со всей России для помощи в уходе за членами семьи.

  • Заботимся это агентство?

    Заботимся представляет собой сервис, который позволяет сиделкам работать непосредственно для семей, не проходя через агентство. Каждая сиделка присоединяется к платформе только после прохождения тщательной проверки службой безопасности, а также всесторонней проверке навыков и знаний.

    Мы помогаем нуждающимся в уходе найти сиделку которая отвечает их потребностям. Заботимся дает семьям доступ к качественной помощи для своих близких, когда это необходимо больше всего.

  • Чем сиделка поможет помочь?Open or Close

    Сиделка поможет с:

    • Планированием правильного питания
    • Приготовлением еды
    • Походамим в магазин
    • Стиркой белья
    • Мытьем посуды
    • Вынести мусор
    • И прочие мелкие дела по дому
    • С Одеванием/Раздеванием
    • С купание
    • С туалетом
    • И прочими гигиеническими процедурами
    • С физической активностью (от прогулок до упражнений)
    • Своевременно напомнит о лекартсвах и процедурах
    • Транспорт
    • Дружественные отношения / собеседник / друг

  • Как зарегистрироваться и сделать заказ?

    Все просто. Вы будете автоматически зарегистрированы в нашем сервисе при первом заказе. Кликните «Вызвать сиделку на дом» с любой странички сайта, введите Ваши контактные данные и сиделка прибудет в назначенное время.

  • Что происходит после оформления заказа?

    Сразу после оформления заказа мы отправляем Вам его подтверждение и информацию о Вашей сиделке на электронную почту, которую Вы указали при регистрации.

  • На какое минимально время я могу вызвать сиделку?

    Минимальная длительность смены составляет - 2 часа.

  • Могу ли я задержать сиделку?

    Да, вы можете задержать сиделку на 15-20 минут без доплат. Но при задержке более чем на 20 минут, нужно будет доплатить.

  • Могу ли я отменить заказ?

    Да, Вы можете отменить Заказ, но не менее чем за 24 часа до момента прибытия сиделки.

  • В каких городах вы работаете?

    Пока мы работаем только в Москве и Московской области.

  • Как я могу быть уверен, что сиделке можно доверять?

    Каждая сиделка проинтервьюирована нами лично и прошла тестирование. Наши сиделки в обязательном порядке проходят обучение и тренинги для повышения квалификации.

  • Могу ли я вызвать ту-же сиделку, что и в прошлый раз?Open or Close

    Конечно.

    Мы всячески поощряем это. Но для того, чтобы каждый раз приходила одна и та же сиделка рекомендуем заказывать уход от 2 недель и более. Так как график работы сиделок формируется от запросов клиентов.

  • Что может понадобится сиделке в быту?

    Как правило это: Бытовая химия, стиральная машинка, пылесос/швабра, полотенца и т.д.

  • Как я могу оплатить?

    Вы можете оплатить наличными, или банковской картой

  • Сколько стоят услуги сиделок?

    У нас очень гибкая ценовая политика. Стоимость зависит от количества смен сиделки и от уникальных потребностей клиента.
    Стоимость начинается от 480 руб/смена

    Позвоните нам для расчета стоимости: +7 (495) 668-64-68